Els serveis socials d'atenció primària de Sarrià de Ter constitueixen per la població beneficiària el punt d'accés immediat al Sistema Català de Serveis Socials, el primer nivell d'aquest i el més proper a l'usuari i als àmbits familiar i social.

L'Àrea Bàsica de Serveis Socials de Sarrià de Ter atén a tota la població de dret del municipi a través del seu EBASP (Equip Bàsic d'Atenció Social Primària).

Les nostres àrees d'actuació són,

a. Família i les unitats de convivència alternativa

b. Infància i Adolescència

c. Gent gran

d. Persones amb disminució física, psíquica o sensorial

e. Toxicomanies

f. Persones en situacions de pobresa, exclusió social i marginació

g. Presos, ex- reclusos i persones amb activitats delictives

h. Persones migrades, asilats i refugiats d'acord amb l'article 7.1. del Decret 17/94, on es contempla que "el Govern de la Generalitat ha d'establir les condicions en què poden ser beneficiaris els estrangers, respecte als quals cal observar els tractats i convenis internacionals, el principi de reciprocitat i la legislació específica sobre dret d'asil i la condició de refugiat

En les nostres actuacions tant assistencials com educatives i preventives, les tècniques que utilitzem són les comunes en qualsevol intervenció social (observació, anàlisi de la informació, entrevistes individuals, familiars o grupals si s’escau).

La nostra línia pedagògica de treball parteix de tres grans eixos:

• TREBALLAR LA PROXIMITAT:

Està demostrat que una bona política d'actuació és aquella que dona resposta a les necessitats i demandes dels propis usuaris. Per tant, és evident que s'ha de donar un coneixement d'aquest servei específic cap aquest col·lectiu, buscant vies d'aproximació perquè aquest contacte no sigui dificultós o inaccessible i eliminar els impediments de desconeixement, físic o d'inseguretat… perquè aquesta relació sigui positiva (idea d'aproximar serveis socials al ciutadans i no a la inversa).

• TREBALL EN XARXA:

Parlem d'un municipi on hi trobem diferents iniciatives socials (siguin públiques o privades) per tant, s'han de tenir present davant de qualsevol actuació.

Sovint ens adonem que la manca d'informació entre els mateixos professionals fa que es dupliquen tasques o simplement treballem uns objectius comuns sense posar-los en consens amb altres agents del mateix camp, i això fa que a vegades els resultats no acabin de ser de tot satisfactoris.

Per tant, optem per un model de transversalitat, de coordinació directa i real per així rentabilitzar recursos i esforços.

• FOMENTAR LA PARTICIPACIÓ I IMPLICACIÓ DIRECTA:

L'èxit de qualsevol intervenció rau en valorar les iniciatives (individuals i col·lectives) dels membres participants. És difícil potenciar accions educatives i de participació si deixem de banda els interessos propis dels protagonistes, per tant s'ha de treballar per implicar-los en el procés des de la base. A partint de la idea que els serveis socials pot fer un acompanyament i un reforç a les seves propostes.

Alhora s'han de buscar espais i vies de comunicació per tal de canalitzar aquestes demandes i oferir una resposta clara, positivitzant les iniciatives que puguin sorgir.

Les funcions que es desenvolupen des dels Serveis Socials d'Atenció Primària de Sarrià de Ter són les següents:

• Prospecció i estudi de la realitat social del municipi

• Informació, orientació i assessorament a persones i famílies

• Treball comunitari

• Detecció i Prevenció de situacions d'alt risc social

• Coordinació i col·laboració amb serveis especialitzats i d'altres

• Derivació als serveis socials d'atenció especialitzada

• Intervenció i Tractament de les problemàtiques presentades per individus o per la comunitat

• Seguiment dels processos d'integració social

• Gestió del Servei d'Atenció a Domicili